개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 수집 항목은 이용 형태에 따라 다릅니다.

가. 회원가입·로그인

• 구글 로그인: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지
• 카카오 로그인: 닉네임, 프로필 이미지 (이메일 주소는 수집하지 않습니다)
• 이메일 로그인: 이메일 주소
• 공통: 계정 생성 시각, 이용 언어, 로그인 세션 식별자

나. 알림 수신

• 이용자가 직접 입력하고 확인 링크로 검증한 수신용 이메일 주소
• 광고성 정보 수신동의 여부와 동의 시각

다. 유료서비스 결제

• 결제 식별 정보: 주문번호, 결제 금액, 결제수단 종류, 승인 시각, 전자결제대행사가 발급한 거래번호 및 결제수단 식별값
• 회사는 카드번호·유효기간 등 결제수단 자체의 정보를 보관하지 않습니다. 해당 정보는 전자결제대행사가 보관하며, 회사는 결제를 요청할 때 쓰는 식별값만을 보관합니다.
• 회사는 결제에 필요한 이름·전화번호를 저장하지 않습니다. 결제 요청 시점에 전자결제대행사로부터 받아 사용하고 보관하지 않습니다.

라. 소스코드 상품 구매 (비회원 구매 가능)

• 구매자 이메일 주소, 구매자 GitHub 계정명, 주문번호, 결제 금액

마. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 기능 이용 기록: 이용한 기능, 호출 시각, 성공 여부, 인공지능 기능의 경우 처리한 토큰 수
• 이메일 발송 기록: 발송한 메일의 종류와 시각, 실패 시 사유
• 남용 방지 기록: 요청 횟수를 세기 위한 값. 이메일 주소와 IP 주소를 그대로 저장하지 않고, 복원할 수 없도록 처리한 값만 저장합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 처리합니다.

• 회원 식별과 로그인, 계정 관리
• 유료서비스의 제공, 요금 청구, 환불 처리
• 거래 관련 통지(결제 결과, 이용기간 만료, 환불 처리 안내 등)
• 구매한 상품의 전달(비공개 저장소 접근 권한 부여 등)
• 요금제별 이용 한도의 확인
• 서비스 남용과 부정 이용의 방지
• 문의 응대와 분쟁 처리
• 별도 동의를 받은 경우에 한하여, 광고성 정보의 전송

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간까지 보관합니다.

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월
• 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록: 3개월
• 「부가가치세법」 등 세법에 따른 거래 증빙: 5년
• 광고성 정보 수신동의 기록: 동의 철회 시까지. 동의일부터 2년마다 수신 여부를 다시 확인합니다.
• 남용 방지 기록: 해당 제한 기간이 지나면 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우
• 소스코드 상품을 구매한 경우, 구매자가 입력한 GitHub 계정명을 저장소 접근 권한 부여를 위해 GitHub 에 전달합니다. 이는 구매자가 상품을 받기 위해 필요한 처리입니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고 있습니다.

• Supabase — 데이터베이스 운영 (대한민국 서울 리전에 저장)
• Vercel — 서비스 호스팅 및 운영
• 주식회사 포트원 — 전자결제 통합 및 결제 정보 처리
• 전자결제대행사(토스페이먼츠, KG이니시스 등) — 결제 승인과 취소
• Resend — 알림 이메일 발송
• Google LLC, 주식회사 카카오 — 소셜 로그인 인증
• GitHub, Inc. — 소스코드 상품의 전달
• OpenAI, Anthropic 등 인공지능 사업자 — 인공지능 기능의 처리

6. 개인정보의 국외 이전

위 수탁사 중 일부는 국외에 소재합니다. 해당 사업자에게 이전되는 항목과 목적은 제5항과 같으며, 이전 시기는 서비스 이용 시점입니다.

인공지능 기능을 이용하는 경우, 이용자가 입력한 내용이 해당 사업자의 서버로 전송되어 처리됩니다. 개인정보나 민감한 정보를 입력하지 않도록 주의하십시오.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 그 경우 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

로그인 후 설정 화면에서 수신용 이메일 주소와 광고 수신동의를 직접 확인하고 변경할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 plunxo.support@gmail.com 로 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 내에 조치합니다.

광고성 정보 수신거부는 로그인 없이 메일 하단의 수신거부 링크로 즉시 처리할 수 있습니다. 수신거부는 광고성 정보에만 적용되며, 결제 결과와 같은 거래 관련 통지는 계약 이행을 위한 통지이므로 계속 발송됩니다.

이용자가 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차와 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 구분하여 관리
• 전송 구간의 암호화(HTTPS) 적용
• 비밀번호를 쓰지 않는 인증 방식 채택 — 회사는 이용자의 비밀번호를 보관하지 않습니다
• 인증 토큰과 남용 방지 기록을 복원할 수 없는 형태로 저장
• 운영 환경의 접속 기록 보관

10. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태의 유지와 이용 언어의 기억을 위하여 쿠키를 사용합니다.

회사는 광고를 위한 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자와 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: (사업자 등록 전)
• 연락처: plunxo.support@gmail.com / (사업자 등록 전)

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr (1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일을 서비스 화면에 공지합니다.

이용자에게 불리한 변경이거나 중요한 사항이 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.