이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Plunxo(이하 “회사”)가 제공하는 Plunxo 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• “서비스”란 회사가 https://plunxo.com 및 관련 도메인을 통해 제공하는 모든 기능을 말합니다.
• “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “회원”이란 구글·카카오 계정 또는 이메일 인증을 통해 계정을 만든 이용자를 말합니다.
• “유료서비스”란 이용자가 대금을 지급하고 이용하는 서비스를 말하며, 월 단위로 자동 갱신되는 구독과 1회 지급으로 끝나는 단건 상품으로 나뉩니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 등록된 이메일로 함께 알립니다.

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간이 지난 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입과 계정)

이용자는 구글 또는 카카오 계정으로 로그인하거나, 이메일로 발송되는 인증 링크를 통해 회원이 될 수 있습니다.

카카오 로그인은 제공자의 정책에 따라 이메일 주소가 전달되지 않을 수 있습니다. 이 경우 회원은 결제 안내 등 거래 관련 통지를 받기 위해 설정 화면에서 수신용 이메일 주소를 따로 등록하여야 합니다.

회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

회원은 등록한 이메일 계정의 관리에 책임을 지며, 계정이 도용된 것으로 의심되는 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 회사는 통지를 받으면 해당 계정의 모든 로그인 세션을 즉시 무효화할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애, 회사가 이용하는 외부 서비스의 장애 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 유료서비스의 내용이나 이용 조건을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 제3조에 따라 사전에 알립니다.

회사는 서비스 제공에 외부 사업자의 설비와 기능(결제, 이메일 발송, 인공지능 모델 등)을 이용하며, 그 범위는 개인정보처리방침에 밝힙니다.

제6조 (유료서비스와 결제)

유료서비스의 종류와 가격은 서비스 화면에 표시하며, 표시 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다.

구독형 유료서비스는 이용자가 등록한 결제수단으로 매 결제주기마다 자동으로 결제됩니다. 자동 결제 사실과 금액, 결제주기는 결제수단을 등록하는 화면에 표시합니다.

무료 체험을 제공하는 경우, 체험 기간이 끝나는 날이 첫 결제일이 됩니다. 회사는 첫 결제 전에 등록된 이메일로 결제 예정 사실과 해지 방법을 안내합니다.

회사는 결제 수단 정보(카드번호 등)를 직접 보관하지 않습니다. 결제는 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 결제 식별을 위한 정보만을 보관합니다.

결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 그 기간에도 결제가 이루어지지 않으면 유료서비스 이용이 종료됩니다.

제7조 (해지)

회원은 언제든지 서비스 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다.

해지는 다음 결제를 중단하는 것이며, 이미 결제한 이용기간은 그 기간이 끝날 때까지 그대로 이용할 수 있습니다. 해지 신청 후 기간이 끝나기 전에 해지를 취소하면 구독이 그대로 이어집니다.

회원은 언제든지 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정이 삭제되면 관련 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 처리됩니다.

제8조 (청약철회와 환불)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용을 확인할 수 있는 날부터 7일 내에 청약철회를 할 수 있습니다.

다만 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제한되는 사실을 구매 화면에 표시하고, 제공 개시 전에는 전액 환불합니다.

구독형 유료서비스의 환불은 다음에 따릅니다.

• 결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
• 이용 중인 경우: 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 나머지를 환불
• 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없었던 경우: 해당 기간에 대하여 전액 환불
• 환불은 원래 결제한 수단으로 처리하며, 카드 결제의 경우 카드사의 처리 일정에 따라 명세서 반영까지 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.

제9조 (환불 신청 방법)

환불은 plunxo.support@gmail.com 로 주문번호와 환불 사유를 보내 신청합니다. 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 내에 처리 결과를 회신합니다.

회사는 환불 처리 후 등록된 이메일로 환불 금액과 처리일을 안내합니다.

제10조 (이용자의 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·결제수단·개인정보를 도용하는 행위
• 서비스의 이용 한도를 우회하거나, 자동화된 수단으로 비정상적인 양의 요청을 보내는 행위
• 서비스의 소스코드, 구성, 비공개 기능을 역설계하거나 무단으로 복제·배포하는 행위
• 서비스를 통해 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 정보를 생성·유통하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제11조 (이용제한)

회사는 이용자가 제10조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 다른 이용자의 피해가 긴박하거나 법령 위반이 명백한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.

이용제한에 이의가 있는 이용자는 plunxo.support@gmail.com 로 소명할 수 있으며, 회사는 소명이 타당한 경우 지체 없이 제한을 해제합니다.

제12조 (지식재산권)

서비스와 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·문서에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.

이용자가 서비스를 통해 입력한 내용과 그 결과물에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공과 장애 대응에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

제13조 (인공지능 기능에 관한 고지)

서비스에 포함된 인공지능 기능은 외부 사업자의 언어모델을 이용합니다.

인공지능이 생성한 결과는 사실과 다를 수 있습니다. 이용자는 결과를 그대로 신뢰하지 말고 스스로 확인하여야 하며, 회사는 생성된 결과의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

의료·법률·금융 등 전문적 판단이 필요한 사안에는 인공지능 결과를 판단의 근거로 사용하지 마십시오.

제14조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 통신망 장애, 회사가 이용하는 외부 서비스의 장애 등 회사의 합리적인 지배를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

이 약관의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제15조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자는 서비스와 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.

분쟁이 해결되지 않는 경우 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다. 이 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.

이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.